All in power is een energieleverancier en een mobility service provider. Wij behandelen jouw gegevens ten alle tijden zorgvuldig en beschermen jouw privacy zo goed mogelijk.

Verantwoordelijkheid

Wij vinden het belangrijk om adequaat op te treden bij (vermoeden van) een datalek of potentiƫle kwetsbaarheid. We waarderen het heel erg als je helpt bij het verbeteren van onze diensten en systemen. Als jij een een kwetsbaarheid in onze systemen hebt gevonden of een vermoeden hebt dat er een kwetsbaarheid is willen we dat je ons hierover informeren zo snel mogelijk informeert via de klantenservice.

Hoe komen we aan jouw gegevens?

Bij een aanvraag, aangaan of wijzigen van een leveringsovereenkomst of laaddienst vragen wij jou om persoonlijke gegevens. Deze gegevens leggen wij vast en gebruiken wij om de overeenkomst uit te voeren. Deze gegevens lever je zelf aan. Andere gegevens verkrijgen we doordat je onze website of app gebruikt. We krijgen ook gegevens door van de netbeheerder.

Wil je weten welke persoonlijke gegevens wij van je bewaren?

Stuur ons dan schriftelijk of digitaal een kopie van jouw paspoort of identiteitskaart (je maakt hierop uw BSN-nummer en foto onherkenbaar). Wij sturen je dan een overzicht van deze persoonlijke gegevens. Je betaalt ons daarvoor kosten. Je betaalt maximaal het bedrag dat staat in het Besluit kostenvergoeding rechten betrokkene Wet bescherming persoonsgegevens.

Wil je dat wij deze persoonlijke gegevens veranderen?

Meldt ons dan schriftelijk of digitaal waarom je dat wilt. Wij lichten je dan schriftelijk of digitaal onze beslissing toe.

Wat doen wij met jouw persoonlijke gegevens?

  • Om onze overeenkomst uit te voeren, jouw aanvraag te beoordelen, accepteren en registreren.
  • Om je rekeningen te sturen voor het gebruik van onze diensten.
  • Om je betaalgedrag te onderzoeken.
  • Om te onderzoeken hoe onze diensten gebruikt worden.
  • Om je, met jouw toestemming, commerciĆ«le informatie te sturen over andere diensten van ons en onze partners.

Hoe lang bewaren wij jouw persoonlijke gegevens?

We bewaren jouw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de taak uit te voeren waarvoor we deze gegevens verzameld hebben. We bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan is.